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Häufig gestellte Fragen und Antworten FAQS

Wir bieten eine breite Palette von Fahrzeugen an, darunter Kleinwagen, Limousinen, SUVs, Vans und ein Luxusfahrzeug / Hochzeitsauto. Unser Fuhrpark wird regelmäßig aktualisiert, um Ihnen die neuesten Modelle zu bieten.
Sie können ein Fahrzeug online über unsere Website, telefonisch oder direkt an einer unserer Vermietstation reservieren. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung, um die Verfügbarkeit Ihres Wunschfahrzeugs zu gewährleisten.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie Debitkarten. In einigen Fällen bieten wir auch die Möglichkeit der Barzahlung an.

Ja, Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Mietbeginn kostenlos stornieren oder ändern. Bei späteren Stornierungen können Gebühren anfallen. Änderungen sind je nach Verfügbarkeit des gewünschten Fahrzeugs möglich.

Unsere Standardmietverträge beinhalten eine begrenzte Anzahl an Kilometern. Zusätzliche Kilometer können gegen eine Gebühr hinzugebucht werden. Wir bieten auch Tarife ohne Kilometerbegrenzung an.

Ja, das Mitnehmen des Fahrzeugs ins Ausland ist möglich, allerdings müssen Sie dies bei der Buchung angeben und es können zusätzliche Gebühren anfallen. Nicht alle Fahrzeuge dürfen in jedes Land gebracht werden, daher prüfen Sie bitte die Bestimmungen vorab.

Das Fahrzeug kann an unserer Vermietstation während der Öffnungszeiten zurückgegeben werden.

Ja, das Fahrzeug muss mit einem vollen Tank zurückgegeben werden. Andernfalls berechnen wir die Kosten für das Auftanken zuzüglich einer Servicegebühr.

Eine verspätete Rückgabe kann zusätzliche Kosten verursachen. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig zurückgeben können, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Wir garantieren die Fahrzeugkategorie, jedoch nicht das genaue Modell. Bei Verfügbarkeit berücksichtigen wir gerne Ihre Wünsche.

Im Falle eines Unfalls kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundendienst. Wir bieten einen 24/7-Pannenservice und unterstützen Sie bei der Schadensmeldung und -abwicklung.